10月21日，來自浙江工商大學的數十位外國籍留學生，在指導老師的帶領下，來到東磁大廈，與大廈員工一起開展“國際酒店管理”考察交流學習活動。東磁大廈總經理朱勤和大廈前廳部、客房部班、餐飲部組長以上酒店管理人員和前臺接待員、收銀員參加了本次活動。

    在東磁大廈，留學生們首先參觀了酒店前廳部、客房部、餐飲部、康樂部等各個營業接待服務區域，聽取了東磁大廈酒店設施設備和服務內容的介紹。隨后，大廈工作人員，還將一堂精心準備的關于酒店前臺接待的案例，包括賓客預定、前臺登記入住、辦理退房手續情景，用雙語進行了模擬。留學生們，認真聽講、全神貫注書寫筆記，之后還積極參與交流互動。

    大廈員工一致認為，本次活動對于自身也是一次很好學習提高的機會，特別是在平日接待涉外旅客，由于英語使用相對較少，外語口語能力薄弱，通過情景演練、學習交流活動，進一步提升職業素養和業務能力。

    浙江工商大學帶隊老師對本次活動非常滿意，特別是東磁大廈員工的真誠與微笑，熱情與好客、參與活動的激情，在師生心中留下美好印象，也讓留學生走出校門，真正體驗精品酒店服務的實戰和東磁大廈優秀管理理念。